В донских МФЦ внедряют систему опережающего информирования населения 15 ноября 2013

В крупных многофункциональных центрах Ростовской области появятся системы опережающего информирования населения. Инновация уже внедрена в МФЦ г. Ростов-на-Дону на проспекте Ленина, 26а.

- Система опережающего информирования – это новый электронный модуль в информационной системе МФЦ. Его главная задача - предоставить гражданину информацию о времени ожидания в очереди еще до того, как он зайдет в помещение МФЦ. Система опережающего информирования разработана правительством Ростовской области совместно с Южно-Российским институтом-филиалом Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. В России аналогов данной системы для МФЦ на настоящий момент нет, - рассказал начальник управления инноваций в органах власти Борис Носко.

Человек, проходя мимо МФЦ, может узнать, сколько времени ему придется провести в очереди в зависимости от сферы предоставления услуг, и принять решение: зайти сейчас или обратиться позже.  Система позволяет выводить на экран любую информацию, которую МФЦ хочет довести до граждан. Информационные табло размещаются таким образом, чтобы информация была легко читаема и доступна как для пешеходов, так и для водителей автотранспортных средств.

В перспективе планируется расширить систему опережающего информирования: разработать приложение для мобильных телефонов с данной функцией, а также разместить ее на портале сети МФЦ Ростовской области (mfc61.ru).

Министерство внутренней и информационной политики области

Уланова Татьяна Сергеевна, сотрудник министерства,
тел. (863) 240-11-99


Размещен:
18.09.2010 21:26:58|
Изменен:
14.03.2014 17:35:03

В начало страницы

344050, г. Ростов-на-Дону, ул.Социалистическая, 112

Справочные телефоны, rra@donpac.ru

© Правительство Ростовской области

О сайте и использовании информации