Общественный совет оценит качество работы социальных учреждений 9 сентября 2013

В министерстве труда и социального развития Ростовской области прошло первое заседание общественного совета, который создан для оценки качества работы государственных учреждений социальной направленности.  

Общественный совет сформирован при областном минтруде, в его состав вошли представители общественных организаций, профессиональных сообществ и средств массовой информации, компетентные и независимые в своих суждениях и рекомендациях эксперты.

- В настоящее время в донском регионе создается механизм повышения конкурентоспособности социальных учреждений, - отметила министр Елена Елисеева. - Формируется независимая система оценки качества работы  организаций, оказывающих социальные услуги в сфере образования, культуры, здравоохранения, социального обслуживания, физической культуры и спорта.

До конца года органам исполнительной власти с общественным советом предстоит сформировать систему оценки качества работы учреждений: определить  перечень учреждений и критерии эффективности их деятельности, собрать и обобщить информацию о качестве работы.

В зависимости от этих данных будет составлен рейтинг учреждений, далее - оценка деятельности учреждений  будет вынесена на общественное обсуждение. Все данные будут детальным образом проанализированы экспертами.

Основные критерии оценки деятельности - это доступность и полнота информации об учреждении; комфортность условий, в которых гражданин получает услуги; время ожидания в очереди, а также доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждений.

- Жители области должны иметь достоверную, объективную информацию о том учреждении, услугами которого хотят воспользоваться, – подчеркнула Елена Елисеева.

Министерство внутренней и информационной политики области

Алекперова Нина Ивановна, сотрудник министерства,
тел. (863) 240-57-47 


Размещен:
18.09.2010 21:26:58|
Изменен:
14.03.2014 17:35:03

В начало страницы

344050, г. Ростов-на-Дону, ул.Социалистическая, 112

Справочные телефоны, rra@donpac.ru

© Правительство Ростовской области

О сайте и использовании информации