Глава области провёл совещание с руководителями общественных приёмных 3 ноября 2011

Сегодня, 3 ноября, Василий Голубев провёл совещание с руководителями общественных приёмных губернатора области. Общение проходило в режиме видеоконференции.

За период с начала года в общественные приёмные поступило более 7 тысяч обращений граждан. Из них свыше 3 тысяч направлено на рассмотрение в правительство области.

Чаще всего жители обращаются по вопросам получения или улучшения жилья, по проблемам жилищно-коммунального хозяйства, с жалобами на работу управляющих кампаний, за помощью в реконструкции системы водоснабжения и в газификации. 

Из направленных в правительство области обращений треть решены положительно, по остальным даны необходимые разъяснения.

«Мы должны выстроить работу приёмных так, чтобы каждый житель области знал, что он услышан властью, - сказал Василий Голубев. - Даже если мы не можем помочь человеку, нужно дать вразумительный ответ, который убедит в том, что проблема может быть решена иным способом. Каждый человек должен получить ответ».

Главная задача общественной приёмной – на месте увидеть ту или иную проблему, более оперативно реагировать на развитие событий, влиять на ситуацию. И здесь очень важен авторитет руководителя приёмной, его умение способствовать решению вопросов жителей.

«Руководитель общественной приёмной губернатора, - напомнил глава области, - должен иметь возможность зайти к мэру, к главе муниципального района всегда, когда это необходимо, и не только для постановки вопроса, но и для информации по проблемам, которые требуют внимания».

Губернатор обратил внимание глав территорий на необходимость повышения эффективности взаимодействия с общественными приемными, особенно по вопросам местного значения. 

«Сегодня уже сложилась система взаимодействия между общественными приемными и правительством области. Подобную же систему необходимо наладить и местной власти», - поставил задачу Василий Голубев.

В процессе общения на связь с губернатором выходили руководители общественных приёмных г. Каменска-Шахтинского и Миллеровского района, откуда обращений граждан поступило больше всего.

Из Заветинского района был задан вопрос, более всего волнующий жителей: о газификации территории. Губернатор сказал, что в район газ придёт уже в следующем году.

Из общественной приёмной г.Зверево спросили о тарифах на услуги ЖКХ. Ответ – проводится аудит коммунальных платежей, в том числе и в Зверево. Уже есть примеры снижения необоснованных тарифов по нескольким территориям.

Предельно конкретным было выступление Зинаиды Болотовой – руководителя общественной приёмной губернатора в г. Гуково. В ответ на предложения своего представителя Василий Голубев тут же дал поручения присутствующим в зале заместителям и министрам: обращения должны рассматриваться незамедлительно, помещения приёмных необходимо оснастить поисково-правовой системой «Консультант плюс», изучить возможность оказания правовой помощи малообеспеченным гражданам.

Сальчане подняли проблему нехватки мест в дошкольных учреждениях. В районе недостаёт более 1280 мест. Вместе с тем, территория является одной из лидирующих в области по расширению сети детсадов. В следующем году будет отремонтировано ещё одно дошкольное учреждение, запланировано и строительство нового – в селе Сандата. В Сальском районе также будет реализован пилотный проект по созданию семейных детских садов.

Что касается общей проблемы обеспеченности местами в детские сады, губернатор ещё раз напомнил главам: эту проблему необходимо решить за три года.

Подводя итоги встречи, Василий Голубев сказал: «Нужно сделать работу с людьми главной задачей власти».

В заключение губернатор вызвал на связь Таганрог и поздравил всех жителей с замечательным событием: Президент России Д.И.Медведев подписал Указ о присвоении Таганрогу звания Города воинской славы.

Василий Голубев также поздравил всех с наступающим государственным праздником – Днём народного единства.

Пресс-служба аппарата губернатора Ростовской области

@ Диденко Сергей Алексеевич, сотрудник пресс-службы,
тел. (863) 240-11-27

 

Фотоматериалы:


Фото пресс-службы аппарата губернатора Ростовской области


Размещен:
18.09.2010 21:26:58|
Изменен:
14.03.2014 17:35:03

В начало страницы

344050, г. Ростов-на-Дону, ул.Социалистическая, 112

Справочные телефоны, rra@donpac.ru

© Правительство Ростовской области

О сайте и использовании информации